무통장입금 결제안내

· 반드시 주문자명과 입금자명이 일치되도록 입금하셔야 자동으로 입금확인이 됩니다. 입금자명과 입금액을 한번 더 확인해주세요.

· 무통장입금(가상계좌)의 입금내역은 시스템에 주기적으로 자동 확인되며, 입금 확인 후 자동으로 주문완료로 처리됩니다.

· 입금이 확인될 경우 주문 건 마다 알림톡이 발송됩니다.

· 만약, 입금 후 30분이 지나도 '미입금' 상태이거나, 입금확인 알림톡이 오지 않을경우, 과일꾼 고객센터[1588-6174] 또는 카카오 상담톡으로 문의부탁드립니다.

· 동일 상품을 여러 건 주문하시는 경우 무통장입금보다는, 가상계좌를 이용해주시면 담당자의 입금확인 절차 없이 보다 빠른 배송이 가능합니다. 

배송안내

· 배송은 입금확인된 날짜로부터 1~3일 소요되며 최대 7일 이내 출고됩니다. ( 공휴일, 기상악화 등 불가피한 상황에 따라 추가 지연될 수 있습니다.)

· 예약 발송 상품은 상 품 상세 설명에 안내한 배송관련 정보를 반드시 확인 후 구매해 주세요.

· 상 품은 조기 배송될 수 있으며 배송일 지정은 불가합니다.

교환 및 환불 안내

· 교환/반품 신청은 배송완료 후 7일 이내에 가능합니다.

· 상품 불량의 경우 배송비는 쇼핑몰에서 부담하게 됩니다.

· 상품 불량 사유와 사진을 남겨 주시면 빠른 처리가 가능합니다.

· 변심 교환/반품의 경우 왕복 택배비를 부담해 주셔야 합니다. (택배비 상품별 상이)

· 구매자가 배송지 주소를 잘못 기입한 경우, 반송/재발송 모두 택배비를 부담하셔야 합니다. (꼭 정확한 주소를 기입해 주세요)

반품/교환 불가능 사유

1. 반품요청기간이 지난 경우

2. 구 매자의 부주의로 상품이 훼손, 파손된 경우

3. 구매자의 부주의로 상품 가치가 현저히 상실된 경우

기타 안내

·   교환/반품/AS 등은 "공정거래위원회"에서 정한 소비자 분쟁 해결 기준을 따르고 있습니다.

·  일부 상품에 대해서 교환/반품 정책이 위와 상이할 수 있습니다.

·  반드시 고객센터 접수 후 안내에 따라 진행해주세요.